Politique de Cookies
Dernière mise à jour : 14 avril 2026
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous visitez un site web. Les cookies permettent au site de mémoriser vos actions et préférences (identifiant de connexion, langue, taille de police et autres préférences d'affichage) sur une période donnée.
2. Types de cookies utilisés
2.1 Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de la Plateforme. Ils ne peuvent pas être désactivés. Ils incluent :
- Cookie de session : maintient votre session de connexion active
- Cookie d'authentification : token JWT sécurisé (HTTP-only) pour l'authentification
- Cookie CSRF : protection contre les attaques de type Cross-Site Request Forgery
- Cookie de préférence de langue : mémorise votre choix de langue (FR/AR)
- Cookie de consentement : mémorise votre choix concernant les cookies
Base légale : intérêt légitime — ces cookies sont nécessaires au fonctionnement technique du Service.
2.2 Cookies fonctionnels
Ces cookies améliorent l'expérience utilisateur en mémorisant vos préférences :
- Préférences d'affichage (thème, disposition)
- Dernière page visitée
- Paramètres de filtrage et de tri
Base légale : consentement — vous pouvez les refuser via la bannière de cookies.
2.3 Cookies analytiques
Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent la Plateforme en collectant des données de manière anonyme :
- Pages visitées et temps passé
- Source de trafic (d'où vous venez)
- Erreurs rencontrées
- Fonctionnalités les plus utilisées
Base légale : consentement — vous pouvez les refuser via la bannière de cookies.
3. Durée de conservation des cookies
| Type | Durée |
|---|---|
| Session d'authentification | Durée de la session (max 24h) |
| Préférence de langue | 1 an |
| Consentement cookies | 6 mois |
| Cookies fonctionnels | 6 mois |
| Cookies analytiques | 13 mois maximum |
4. Gestion des cookies
4.1 Via la bannière de cookies
Lors de votre première visite, une bannière vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en supprimant les cookies de votre navigateur.
4.2 Via les paramètres de votre navigateur
Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Voici comment procéder selon votre navigateur :
- Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies
- Firefox : Options → Vie privée et sécurité → Cookies
- Safari : Préférences → Confidentialité → Cookies
- Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site
Attention : la désactivation des cookies strictement nécessaires peut empêcher le fonctionnement correct de la Plateforme.
5. Cookies tiers
La Plateforme peut utiliser des services tiers qui déposent leurs propres cookies :
- Services de paiement : pour le traitement sécurisé des transactions
Ces cookies tiers sont soumis aux politiques de confidentialité de leurs fournisseurs respectifs. Nous n'avons aucun contrôle sur ces cookies.
6. Transfert de données
Certains cookies peuvent entraîner un transfert de données vers des pays tiers. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place.
7. Vos droits
Conformément à la loi 09-08 et au RGPD (le cas échéant), vous disposez des droits suivants concernant les données collectées via les cookies :
- Droit d'accès aux données collectées
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retrait du consentement
8. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de cookies à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique de cookies, contactez-nous via WhatsApp.